Webtilgængelighed og brugeroplevelse er to sider af samme sag

Webtilgængelighed handler om, at alle skal kunne anvende websteder og mobilapplikationer uanset deres forudsætninger for det. Det vil sige, at hvis du har for eksempel permanent nedsat hørelse, eller hvis du har brækket en arm, skal du stadig kunne benytte hjemmesider og app.

Tegning af forskellige mennesker, herunder mænd og kvinder, med og uden briller, en med et kunstigt ben og en, der bruger kørestol. De fleste er glade, men en ser lidt bekymret eller nedtrykt ud

Op mod hver 5. bruger i Danmark har en form for handicap, som påvirker den måde, de bruger internettet, og tallet bliver kun større, når man medregner personer, der oplever midlertidige funktionsnedsættelser, som for eksempel en midlertidig kognitiv begrænsning grundet en hjernerystelse eller midlertidigt nedsat syn grundet en operation. Ved at være tilgængelig sikrer man, at alle kan navigere på internettet selvstændigt og ubesværet.

Tegning af forskellige mennesker, herunder mænd og kvinder, med og uden briller, en med et kunstigt ben og en, der bruger kørestol. De fleste er glade, men en ser lidt bekymret eller nedtrykt ud
Ikon for tilgængelighed eller brugeren i centrum (en tændstikperson i en blå cirkel)

Hvorfor er webtilgængelighed vigtigt?

World Health Organisation (WHO) har estimeret at omkring 20% af befolkningen har en form for handicap eller funktionsnedsættelse. For de 20% kan internettet ofte føles som ufremkommeligt terræn, eftersom mange hjemmesider er utilgængelige. Når din hjemmeside er tilgængelig, sørger du for at dit firmas digitale dør er åben for alle dine potentielle brugere og kunder.

Gode grunde til at arbejde med webtilgængelighed

1
I arbejder med e-handel

Hvis jeres firma beskæftiger sig med E-handel, kan I være omfattet af den europæiske lov om tilgængelighed, der træder i kraft den 28. juni 2025.

2
Jeres målgruppe er 60+

92% af den danske befolkning over 60 år bruger briller. Denne målgruppe vil ofte opleve problemer med hjemmesider, der har små tekststørrelser og dårlig kontrast.

3
I udvikler hjemmesider for offentlige organisationer

Hvis jeres kundegruppe omfatter offentlige virksomheder, vil der blive stillet krav til tilgængeligheden af jeres produkt.

4
I udvikler hjemmesider for udenlandske virksomheder

I USA stilles der allerede nu krav til tilgængeligheden af hjemmesider for både offentlige og private virksomheder.

5
Jeres firma er omfattet webtilgængelighedsloven

Hvis I arbejder med e-handel, consumer banking, e-bøger, kommunikationstjenester eller streaming af multimedieindhold, så er I højst sandsynligt omfattet af den europæiske lov for webtilgængelighed, der træder i kraft 28. juni 2025.

6
I vil gerne spare tid og penge

Hvis tilgængelighed først fikses som det sidste trin i processen er det ofte en både dyr og tidskrævende process. Ved at fokusere på tilgængelighed fra starten sparer I jeres firma for unødvendige udgifter og forsinkelser.

Vi er førende tilgængelighedseksperter i Danmark

Fotografi af Stein Erik Skotkjerra, CEO og grundlægger af Inklusio

Vi har over 20 års erfaring med webtilgængelighed, og vi er ikke bange for at sige, at vi er de bedste i Danmark til det, vi laver. Siden 2021 har vi været leverandør for Digitaliseringsstyrelsen, hvor vi varetager tilgængelighedsmonitoreringer af offentlige hjemmesider og apps i hele Danmark. Vores erfaring taler for sig selv, da vi arbejder med alt fra tech-giganter, internationale banker og digitale bureauer til mindre private virksomheder og kommuner.

Fotografi af Stein Erik Skotkjerra, CEO og grundlægger af Inklusio

Vi leverer anerkendt kvalitet

Workshops

Få engagerende undervisning i tilgængelighed

WCAG testrapport

Få engagerende undervisning i tilgængelighed

Design reviews

Få engagerende undervisning i tilgængelighed

Collaborative test sessions

Vær med til at teste og lær undervejs

Ekspertrådgivning som er til at forstå

Få strategisk rådgivning når det passer dig

Et fleksibelt samarbejde

Med et time-klippekort hos os står vi altid klar til at løse dine udfordringer

Perfekt blanding af teori, tips, tests og røverhistorier

Fotografi af tilgængelighedsworkshop i DRs koncertsal

Vores vigtigste opgave er at sikre, at I er klædt godt på til at varetage tilgængelighedsopgaver og sørge for, at jeres hjemmeside eller app kan bruges af alle personer. Vi arbejder på en måde, hvor vi i fællesskab skræddersyer et forløb, hvor vi tager udgangspunkt i jeres hjemmeside eller app for at sikre, at vi får arbejdet med de områder, som I finder udfordrende ved webtilgængelighed.

Fotografi af tilgængelighedsworkshop i DRs koncertsal

Tilgængelighed giver et hav af fordele

Flere personer bruger din hjemmeside eller app

Ved at sikre tilgængelighed på din hjemmeside eller app, øges webstedets potentielle målgruppe med 20%, hvilket kan føre til flere besøg, konverteringer og dermed mere indtægt.

Større brugertilfredshed

Når alle, både personer med og uden et handicap, kan navigere effektivt og ubesværet på din hjemmeside eller app, skaber det en bedre brugeroplevelse.

Man overholder loven

Da yderligere lovgivning inden for webtilgængelighed på både det offentlige og det private område er undervejs, er det en god ide at starte arbejdet allerede i dag.

Få en bedre placering på Google

Der er en påvist sammenhæng mellem hvor tilgængelig ens digitale løsning er, og hvordan den rangerer på Google, da tilgængelige hjemmesider kan hjælpe med at forbedre SEO.

Styrk dit brand

Benyt muligheden for at brande dig på, at alle mennesker kan benytte din hjemmeside. Fremstå som en virksomhed, der tager et samfundsmæssigt ansvar, hvilket kan føre til positive associeringer til dit brand, såsom inklusion og innovation.

Øget loyalitet

Hjemmesider eller apps, som leverer gode brugeroplevelser, er typisk dem, som mennesker vender tilbage til igen og igen.

En masse EU-flag der holdes af hænder i alle farver

Det siger loven

En masse EU-flag der holdes af hænder i alle farver

Loven omfatter de områder, der er vigtigst for at sikre alle lige deltagelse i samfundet. Dette omfatter tjenester såsom e-handel, banktjenester, streamingtjenester, e-bøger, rejseinformation og telefontjenester. Små firmaer med mindre end 10 ansatte og en årlig omsætning under 2 mio. euro er ikke forpligtede til at overholde loven – men det anbefales selvfølgelig.

Hvis et firma er omfattet af loven, skal de basalt set sørge for, at deres tjenester og produkter lever op til alle relevante kriterier fra WCAG 2.1 på niveau A og AA.

Vi arbejder tæt sammen med personer med handicap

Tegning af forskellige mennesker, herunder en ældre dame med en kaffekop, en ung smart fyr med mørke solbriller og en skaldet mand, der sidder ned

Om man bruger stemmestyring, tastatur eller andre hjælpemidler til at navigerer på hjemmesider, så har vi praktisk erfaring med, hvordan man skaber en god brugeroplevelse for personer, som benytter hjælpemidler eller kompenserende strategier i hverdagen. Vi har en bred indsigt i, hvordan personer med forskellige typer funktionsnedsættelser ønsker at bruge hjemmesider og apps.

Tegning af forskellige mennesker, herunder en ældre dame med en kaffekop, en ung smart fyr med mørke solbriller og en skaldet mand, der sidder ned
Tegning af et øje, en mund og et øre, alle med streg over for at indikere manglende syn, tale og hørelse

Vi læser det med småt, så du ikke behøver

Tegning af et øje, en mund og et øre, alle med streg over for at indikere manglende syn, tale og hørelse

Vi kender lovgivningen om webtilgængelighed som vores egen baglomme, og vi kan hjælpe med at omsætte kringlede klausuler til praktisk handling. Derudover er vi aktive i standardiseringsarbejdet inden for digital tilgængelighed, såsom Dansk Standard og World Wide Web Consortium (W3C), og har bidraget til den officielle danske oversættelser af WCAG 2.1.